Das Sekretariat als Visitenkarte des Unternehmens

Imagebildende Faktoren der modernen Assistenz

In unserer dynamischen Arbeitswelt sind Sie als Sekretärin oder Assistentin mehr denn je gefordert, selbstständig verantwortungsvolle Aufgaben Ihres Vorgesetzten zu übernehmen und nachhaltig als Bindeglied zu agieren.

 

Eine gelungene schriftliche und mündliche Kommunikation sowie ein überzeugender Auftritt sind daher Grundvoraussetzung, denn Dreh- und Angelpunkt für wichtige Kontakte sind schließlich Sie.

 

Erfahren Sie in diesem Praxis-Seminar, wie Sie zur Imagebildnerin Ihres Chefs werden und das Unternehmen auf wirkungsvolle Weise repräsentieren.

 


Themenübersicht:

Buchstäblich treffend – empfängerorientierte Korrespondenz

  • Fallstricke der neuen deutschen Rechtschreibung
  • Die wichtigsten Regeln der DIN 5008 auf einen Blick
  • Gute Briefe öffnen Türen – zeitgemäßer Schreibstil mit Wirkung
  • Weg von Uraltfloskeln zu empfängerorientierter Korrespondenz

Nichts zu sehen, aber trotzdem Wirkung – professionell am Telefon

  • Erfolgsfaktoren rund um den heißen Draht
  • Hilfsmittel für ein optimales Telefonklima
  • Wirkungsvolle Wortwahl statt Killerphrasen
  • Schwierige Telefonate souverän meistern
  • Gekonnt im Umgang mit unangenehmen Gesprächspartnern
  • Tipps zum effizienten Telefonieren

Mit Takt und Fingerspitzengefühl – zeitgemäße Umgangsformen

  • Business-Behaviour à la Knigge
  • Servus, Grüezi und Hallo: Besucherempfang und -betreuung
  • Small Talk – die große Kunst der kleinen Konversation
  • Wozu passt was und was wohin? Von Dresscode und Farben


Ihr Experte beim Seminar:

Marc Schlichtmann

Staatlich geprüfter Fremdsprachensekretär


Er ist staatlich geprüfter Fremdsprachensekretär und kann auf über 15 Jahre Berufserfahrung in der internationalen Managementassistenz zurückblicken. Derzeit arbeitet er in einer der weltweit renommiertesten Wirtschaftskanzleien für einen der geschäftsführenden Partner.


2008 gewann er als bisher einziger Mann den vom Büroartikelhersteller Leitz ausgerichteten Wettbewerb „Deutschlands beste/r Sekretär/in“. Getreu dem Motto „aus der Praxis für die Praxis“ gibt er seitdem seinen Erfahrungsschatz in Seminaren weiter, hält Vorträge auf Kongressen und veröffentlicht Fachbeiträge zu Themen rund um das moderne Office Management. Marc Schlichtmann ist zertifizierter Business-Trainer & -Coach und leitete einige Jahre die Hamburger Regionalgruppe des internationalen Berufsverbandes European Management Assistants.


Begeisterte Teilnehmerstimmen:

 

„Bin sehr zufrieden mit dem Seminar.“

Melanie Winkler, Neckar-Odenwald-Kliniken GmbH

 

„Sehr kurzweilig + lebendig moderiert, praxisnah.“

Doreen Vassen, Autotest Eisenach GmbH


Gratis-Download – exklusiv bei uns:

Als nützliches Dankeschön für Ihre Seminar-Anmeldung erhalten Sie gratis unsere Sekretariats-Toolbox

Knapp 30 Seiten randvoll gefüllt mit nützlichen Praxistipps für Ihren Sekretariats- und Assistenz-Alltag im Büro.

 

Profitieren Sie von Tipps zu diesen Themen:

 

  • Lügen für Ihren Chef: So sagen Sie Termine ab, auf die er keine Lust hat
  • Beileidsschreiben: Wie Sie angemessen kondolieren
  • So schlagen Sie in Verhandlungen mehr Geld für sich heraus
  • Geschäftsbriefe auf Englisch
  • Profitipps rund ums Telefonieren (inkl. der 10 Todsünden beim Telefonieren)

Alle Daten auf einen Blick:

Beginn:   08:30 Uhr

Ende:      17:00 Uhr

 

Gebühr: 590,00 € zzgl. MwSt

 

Veranstalter: Verlag Dashöfer