Das Survival-Sekretariat

In Ihrem Sekretariat geht es hoch her. Kollegen halten Termine nicht ein, Mitarbeiter laden ihren Frust bei Ihnen ab, die Zeit läuft Ihnen jeden Tag davon, die Ablage ist noch nicht gemacht, das Telefon klingelt andauernd und die E-Mail-Flut lässt nicht nach.

Wie will man da einen klaren Kopf bewahren und einen top Job machen? Sie brauchen Nerven, müssen freundlich bleiben und den Durchblick bewahren. Hier ist Gelassenheit gefragt.

Dieses Survival-Training hilft Ihnen, den hohen Anforderungen in Ihrem Sekretariat gerecht zu werden. Ihre Trainerinnen, Stefanie Dettmar und Antje Barmeyer, zeigen Ihnen wirkungsvolle Techniken, mit denen Sie Ihren Arbeitsalltag noch übersichtlicher und straffer organisieren und somit wieder das Gefühl bekommen, alles im Griff zu haben. Außerdem erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Wahrnehmung schärfen, um zu mehr Gelassenheit und Souveränität zu gelangen. So sind Sie bestens gewappnet, wenn mal wieder alles gleichzeitig gemacht werden muss.

Lernen Sie, Ihre Wünsche und die Ihres Chefs bei Kollegen durchzusetzen, ohne es sich mit ihnen zu verderben. Werden Sie zum Kommunikationsprofi – optimieren Sie Ihre Kommunikation so, dass Missverständnisse vermieden werden und Konflikte erst gar nicht entstehen.

Nutzen Sie die Kraft der Sprache und drücken eigene Gefühle und Standpunkte konstruktiv aus. Sie lernen, sich selbst und anderen gegenüber klar zu positionieren und Ihre Ziele mit einer Win-Win-Strategie zu erreichen.

Enisa Romanic ist Internationale Management Assistentin und Trainerin für Office Management 4.0.

Sie ist zertifizierte Fremdsprachensekretärin und spricht Englisch, Französisch, Spanisch, Serbisch und Kroatisch.

Mit mehr als 19 Jahren Berufserfahrung als Assistentin in der Banken- und Immobilienbranche, im Handel sowie in der Unternehmens- und Personalberatung unterstützt sie heute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Sekretariats- und Assistenzbereich bei der täglichen Arbeit im Büro bei der Entfaltung von Potenzialen.

Getreu dem Motto „aus der Praxis für die Praxis“ gibt sie ihre Erfahrungen in ihren Seminare, Workshops und Vorträgen an andere Assistentinnen und Sekretärinnen weiter und hilft ihnen, noch organisierter und kompetenter handeln zu können.

Neben ihrer Referententätigkeit ist Enisa Romanic ist Autorin einer monatlichen Kolumne, die alles rund um das Thema Office Management behandelt. Demnächst veröffentlich sie ihr erstes Buch als Co-Autorin mit dem Titel „Chefsache: Assistenz“.
Freuen Sie sich auf ein spannendes Training!

Petra Hess ist seit 2014 als selbstständige Trainerin tätig. Sie war über viele Jahre angestellt als Trainerin und Coach im Bereich Versicherung und Bankvertrieb sowie als Direktionsbeauftragte tätig im Fachbereich und Projektmanagement.

Ihre Spezialgebiete sind die Kommunikation, Positive Psychologie und Teamentwicklung. Ihre Seminare, Workshops und Vorträge zeichnen sich vor allem durch die Praxisnähe und eine produktive Lernatmosphäre aus. Die zahlreichen Tipps und Anregungen können sofort in die Praxis umgesetzt werden und sichern den Lernerfolg.

Freuen Sie sich auf ein spannendes Seminar mit Petra Hess und profitieren Sie von ihrem Know-how.

Gratis-Download – exklusiv bei uns:

Als nützliches Dankeschön für Ihre Seminar-Anmeldung erhalten Sie gratis unsere Sekretariats-Toolbox

Knapp 30 Seiten randvoll gefüllt mit nützlichen Praxistipps für Ihren Sekretariats- und Assistenz-Alltag im Büro.

Profitieren Sie von Tipps zu diesen Themen:

• Lügen für Ihren Chef: So sagen Sie Termine ab, auf die er keine Lust hat
• Beileidsschreiben: Wie Sie angemessen kondolieren
• So schlagen Sie in Verhandlungen mehr Geld für sich heraus
• Geschäftsbriefe auf Englisch
• Profitipps rund ums Telefonieren (inkl. der 10 Todsünden beim Telefonieren)