Psychologie für die Assistenz

Mit Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis die eigene Resilienz aktivieren


Stress entlarven
Stress entlarven, Gelassenheit gewinnen

„Das macht mich wahnsinnig" haben Sie sich vielleicht auch schon sagen hören. Kollegen scheinen manchmal rücksichtslos, Vorgesetzte sind kleinlich bis pedantisch oder tiefenentspannt bis gleichgültig und Ihre Arbeitsbelastung ist erheblich. Ihre täglichen Herausforderungen können sich sehen lassen - die Nerven, die Sie dabei lassen, auch. 

 

Wenn Sie lernen möchten, den täglichen Energieräubern besser zu widerstehen, ist dieses Online-Seminar genau das richtige für Sie. Sie erfahren, wie Sie Konflikte erst gar nicht entstehen lassen, sich mit Ihrer Chefin/Ihrem Chef und Kolleg:innen rundum wohlfühlen und wieder besser auf sich achten. Psychospiele spielen Sie nicht mehr mit, Provokationen prallen an Ihnen ab.

Die wichtigsten Themen dieses Seminars

  • Ursachen für Frustration und Stress entlarven
  • Negative Gefühle erkennen und "neutralisieren"
  • Welchen Einfluss negative Glaubenssätze auf Ihr Handeln haben und wie Sie sie umprogrammieren
  • Gelebtes Konfliktmanagement – worauf Sie prinzipiell achten sollten, um Konflikte erst gar nicht entstehen zu lassen
  • Das Geheimnis offener und authentischer Kommunikation
  • Mit Ich-Botschaften auch schwierige Themen ansprechen
  • Welche Killerphrasen Sie auf jeden Fall vermeiden sollten, um Konflikte am Arbeitsplatz zu vermeiden
  • Warum macht der das? Ihr Einfühlungsvermögen ist Trumpf
  • Ihr Umgang mit herausfordernden Charakteren: Choleriker, Perfektionisten und Menschen mit Kontrollzwang oder Scheißegal-Einstellung
  • Wie Sie es schaffen, gelassen mit nervigen und schwierigen Kollegen umzugehen
  • Schluss mit Ärgern: So widerstehen Sie Ihren Ködern und verlieren keine Energie mehr

Ihre Trainerin Claudia Marbach

Claudia Marbach
Claudia Marbach

Claudia Marbach ist eine der gefragtesten Trainerinnen für die moderne Assistenz und begeistert jedes Jahr circa 1 500 Sekretärinnen und Assistentinnen in über 100 Trainings.

 

Organisation und Kommunikation sind ihre Kernkompetenzen – darin schult sie auch Vertriebsmitarbeiter, Projektleiter, Trainees, Sachbearbeiter, Mediziner und alle, die besser kommunizieren und sich optimaler organisieren möchten.


Claudia Marbach hat in den letzten 20 Jahren hunderte von Fachartikeln veröffentlicht und tausende von Briefen und E-Mails für ihre Kunden getextet. Sie bloggt rund um die Themen Kommunikation und Organisation. Sie ist Autorin von über 20 Fachbüchern. Sie begeistert Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit Fachkompetenz, Leidenschaft und Humor.


Die 7 Vorteile für Sie, wenn Sie an einem Claudia Marbach-Onlinetraining teilnehmen:

  1. Sie gehen in Zeiten von COVID-19 gesundheitlich auf Nummer sicher.
  2. Sie sparen Reisekosten und Zeit.
  3. Sie können, fast wie im Präsenzseminar, Fragen stellen und sich mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern austauschen.
  4. Sie lernen bei ihr mit viel Spaß.
  5. Sie können bis 2 Wochen vor dem Training kostenlos stornieren.
  6. Sie können jederzeit auf ein Präsenztraining umbuchen.
  7. Sie werden gespannt und motiviert an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren und es kaum abwarten können, das Gelernte in die Tat umzusetzen..

Gratis-Download – exklusiv bei uns:

Als nützliches Dankeschön für Ihre Seminar-Anmeldung erhalten Sie gratis unsere Sekretariats-Toolbox

Knapp 30 Seiten randvoll gefüllt mit nützlichen Praxistipps für Ihren Sekretariats- und Assistenz-Alltag im Büro.

 

Profitieren Sie von Tipps zu diesen Themen:

 

  • Lügen für Ihren Chef: So sagen Sie Termine ab, auf die er keine Lust hat
  • Beileidsschreiben: Wie Sie angemessen kondolieren
  • So schlagen Sie in Verhandlungen mehr Geld für sich heraus
  • Geschäftsbriefe auf Englisch
  • Profitipps rund ums Telefonieren (inkl. der 10 Todsünden beim Telefonieren)

Alle Daten auf einen Blick:

Teilnahme-Zertifikat von Claudia Marbach
Diese Teilnahmebestätigung gehört nach dem Seminar Ihnen! So weisen Sie nach, dass Sie sich auf höchstem Niveau weiterbilden und auf dem Laufenden sind.

Seminarzeiten:

Seminar: 9 bis 10:30 Uhr
Pause: 20 Minuten
Seminar: 10:50 bis 12:20 Uhr
Pause: 40 Minuten
Seminar: 13 bis 14:30 Uhr
Pause: 15 Minuten
Seminar: 14:45 bis 16:15 Uhr

 

Veranstalter: Claudia Marbach - Seminare und Coaching

Seminargebühr: 595,00 € plus 19 % Mehrwertsteuer

Im Seminarpreis sind Seminarunterlagen und Ihr Teilnahmezertifikat enthalten.