„Kanzlei Kreuter, Reimann, Lobenstein, Jüssen" - meldet sich die Person am Telefon.
What??? Zu viel Information für mich. Ich muss nach dem Namen der Person fragen. "Jüssen" sagt sie. Einen Vornamen erfahre ich nicht.
Sie können sich genauso melden; das machen viele so. Aber es gibt auch die anderen - die, mit denen man gerne telefoniert, die, bei denen man spürt, dass sie gerne mit anderen kommunizieren. Genau darum geht es in diesem kurzweiligen, vierstündigen Online-Seminar.
Besser sein.
Professioneller.
Freundlicher.
Geduldiger.
Und deeskalierend in schwierigen Situationen - sich selbst zuliebe.
Dieses Online-Seminar bringt frischen Schwung in Ihre Telefonkommunikation und hilft Ihnen, sich selbst und Ihr Unternehmen von der allerbesten Seite zu präsentieren.
Es ist perfekt für alle geeignet, die gerne besser mit Menschen telefonieren wollen.
... ist eine der gefragtesten Trainerinnen für die moderne Assistenz und begeistert jedes Jahr circa 1 500 Sekretärinnen und Assistentinnen in über 100 Trainings.
Sie hat in den letzten 20 Jahren hunderte von Fachartikeln veröffentlicht und tausende von Briefen und E-Mails für ihre Kunden getextet.
Sie bloggt rund um die Themen Kommunikation und Organisation, ist Autorin von über 20 Fachbüchern und begeistert ihre Teilnehmer mit Fachkompetenz, Leidenschaft und Humor.
Gratis-Download – exklusiv
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Als nützliches Dankeschön für Ihre Seminar-Anmeldung erhalten Sie gratis unsere Sekretariats-Toolbox
Knapp 30 Seiten randvoll gefüllt mit nützlichen Praxistipps für Ihren Sekretariats- und Assistenz-Alltag im Büro.
Profitieren Sie von Tipps zu diesen Themen:
Zeiten: jeweils von 9 bis 13 Uhr
Veranstalter: Claudia Marbach - Seminare und Coaching
Seminargebühr:
Im Seminarpreis sind Seminarunterlagen und Ihr Teilnahmezertifikat enthalten.